Términos del servicio

"Service"

El sitio web, la aplicación web, las APIs, los workers en segundo plano, las integraciones, la documentación y todos los programas informáticos y servicios relacionados de Repricing.app provistos por Repricing, Inc.

"User" o "tú"

Cualquier individuo o entidad que accede o usa el Service, incluidos los propietarios de Organization, los Administradores, los Managers y los Analysts.

"Organization"

Una entidad comercial o grupo creado dentro del Service bajo el cual se gestionan Users, cuentas de canal, listings, reglas de Repricing y facturación. Cada Organization opera con total aislamiento de datos respecto de otras Organizations.

"Channel"

Una plataforma de ventas de terceros integrada con el Service, como Amazon, Walmart, Shopify o BigCommerce.

"Channel Account"

Tu cuenta de vendedor en un Channel que conectas al Service con el propósito de hacer Repricing.

"Channel Region"

Una subdivisión geográfica dentro de un Channel. Por ejemplo, Amazon opera mercados en Estados Unidos (amazon.com), Canadá (amazon.ca) y el Reino Unido (amazon.co.uk). Cada Channel Region tiene su propia moneda y políticas regionales.

"Repricing Rule" o "Strategy"

Un conjunto de configuraciones definidas por el usuario que indican al motor de Repricing automatizado cómo ajustar los precios de los productos, incluyendo el comportamiento del precio de referencia, los precios de referencia, los límites mínimos y máximos, el redondeo y la programación.

"GMV" (Valor Bruto de Mercadería)

El valor total en dólares de la mercadería vendida a través de tus Channel Accounts conectadas durante un período de facturación, convertido al equivalente en USD, utilizado para determinar tu nivel de suscripción.

"Content"

Cualquier dato, texto, archivo, información, listing de producto, dato de precios, métrica de ventas u otro material que cargues, envíes o pongas a disposición a través del Service.

Estructura de la Organization

El Service admite Organizations multiusuario con control de acceso basado en roles. Cada Organization cuenta con aislamiento total de datos respecto de todas las demás Organizations de la plataforma. La persona que crea una Organization es designada como Organization Owner.

Roles y permisos

Los Organization Owners pueden invitar a usuarios adicionales y asignarles roles: Owner, Admin, Manager o Analyst. Cada rol tiene permisos específicos dentro del Service. El Organization Owner es responsable de gestionar la membresía del equipo, asignar los roles apropiados y garantizar que todos los miembros cumplan con estos Terms.

Responsabilidad del Owner

El Organization Owner asume la responsabilidad principal de toda la actividad dentro de la Organization, incluidas las acciones realizadas por los miembros del equipo invitados. Al invitar a un usuario a tu Organization, declaras y garantizas que esa persona está autorizada para acceder a los datos de la Organization y actuar en nombre del negocio. El Organization Owner también es responsable de las obligaciones de facturación descritas en la Sección 7.

Transferencia de propiedad

Un Organization Owner puede transferir la propiedad a otro miembro del equipo asignándole el rol de Owner. Una vez que se transfiere la propiedad, el nuevo Owner asume todas las responsabilidades descritas en estos Terms, incluidas las obligaciones de facturación.

Modelo de precios

El Service utiliza un modelo de precios por niveles basado en GMV. Tu nivel de suscripción se determina por el Valor Bruto de Mercadería (GMV) total procesado a través de tus Channel Accounts conectadas durante cada período de facturación, convertido al equivalente en USD. Todos los niveles de suscripción ofrecen acceso idéntico a todas las funciones del Service. La única diferencia entre niveles es el precio mensual.

Niveles de suscripción

Los siguientes niveles aplican a la fecha de estos Terms. El precio actual siempre se muestra en nuestra página de precios. Free: $0/mes (hasta $1,000 GMV). Starter: $29/mes ($1,001 a $10,000 GMV). Growth: $59/mes ($10,001 a $25,000 GMV). Scale: $149/mes ($25,001 a $75,000 GMV). Pro: $299/mes ($75,001 a $150,000 GMV). Business: $499/mes ($150,001 a $300,000 GMV). Business Plus: $799/mes ($300,001 a $500,000 GMV). Premium: $1,299/mes ($500,001 a $1,000,000 GMV). Premium Plus: $2,499/mes ($1,000,001 a $2,500,000 GMV). Elite: $3,999/mes ($2,500,001 a $5,000,000 GMV). Elite Plus: $6,499/mes ($5,000,001 a $10,000,000 GMV). Enterprise: precio personalizado (más de $10,000,000 GMV, contacta a ventas).

Ajustes automáticos de nivel

Tu nivel de suscripción se revisa y ajusta automáticamente en cada ciclo de facturación según tu GMV real de ese período. Por ejemplo, si tus ventas aumentan de $8,000 a $15,000 en un mes determinado, tu nivel pasará automáticamente de Starter ($29/mes) a Growth ($59/mes) para ese período de facturación, y el cambio se prorrateará en tu próxima factura. De igual forma, si tus ventas disminuyen, tu nivel se ajustará hacia abajo. Estos ajustes ocurren automáticamente sin requerir tu confirmación previa. Al usar el Service, reconoces y aceptas este mecanismo de ajuste automático.

Procesamiento de pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito. Al proporcionar información de pago, nos autorizas a cobrar a tu método de pago las comisiones de suscripción aplicables a medida que venzan. Aceptas los términos del servicio de Stripe en relación con tus transacciones de pago.

Pagos fallidos

Si un pago falla, tu estado de facturación cambiará a vencido y tu acceso al Service se restringirá al modo solo lectura. El motor de Repricing automatizado se pausará y no podrás crear, actualizar ni eliminar datos hasta que se resuelva el problema de pago. Stripe reintentará automáticamente el cobro de acuerdo con su programa de reintentos. Si todos los reintentos fallan, tu suscripción será cancelada.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación en curso. Después de la cancelación, tu acceso al Service será bloqueado y el motor de Repricing dejará de procesar tus listings.

Política de reembolsos

No ofrecemos reembolsos por períodos de facturación parciales. Dado que el Service opera en tiempo real (sincronizando datos, monitoreando precios y enviando cambios de precios), el valor se entrega de forma continua durante el período de facturación. Si cancelas a mitad del período, mantienes el acceso hasta el final del mismo, pero no se emitirá ningún reembolso prorrateado. Si consideras que un cobro fue realizado por error, contáctanos en billing@repricing.app dentro de los 30 días posteriores al cobro y revisaremos tu solicitud.

Impuestos

Los precios publicados no incluyen los impuestos aplicables. Como producto de software como servicio (SaaS), el Service puede estar sujeto a impuestos sobre las ventas, impuestos al uso, IVA, GST u otros impuestos transaccionales similares según tu jurisdicción. Eres responsable de determinar y pagar cualquier impuesto aplicable a tu uso del Service. Si estamos obligados a cobrar impuestos, el importe correspondiente se añadirá a tu factura.

Resuscripción

Si tu suscripción fue cancelada, puedes suscribirte nuevamente en cualquier momento desde la sección de facturación de la configuración de tu cuenta, siempre que tengas un método de pago válido registrado. Una nueva suscripción comenzará en el nivel gratuito ($0/mes) y se ajustará según tu GMV real en el siguiente ciclo de facturación.

Vencimiento del período de prueba con método de pago

Si tienes un método de pago válido registrado cuando vence tu período de prueba, tu suscripción pasará automáticamente al estado de facturación activa. Se te facturará según tu nivel de GMV a partir del primer ciclo de facturación después de que finalice el período de prueba. Si tu GMV es de $1,000 o menos, permanecerás en el nivel gratuito a $0/mes.

Vencimiento del período de prueba sin método de pago

Si no tienes un método de pago registrado cuando vence tu período de prueba, tu suscripción será pausada. En el estado pausado, tendrás acceso de solo lectura al Service. El motor de Repricing se detendrá y no podrás crear, actualizar ni eliminar datos. Para restaurar el acceso completo, agrega un método de pago en la configuración de facturación.

Integraciones de Channels

El Service se integra con Channels de ventas de terceros (como Amazon, Walmart, Shopify y BigCommerce) a través de sus APIs oficiales. Al conectar una Channel Account, nos autorizas expresamente a acceder a los datos de tu cuenta de vendedor y a enviar cambios de precios en tu nombre a través de la API oficial del Channel.

Tu responsabilidad

Eres el único responsable de cumplir con los términos del servicio, las políticas y las directrices de cada Channel que conectes. Esto incluye, entre otras cosas, las políticas de precios del mercado, las políticas de listings, las directrices de conducta del vendedor y las políticas de uso de la API. No monitoreamos ni hacemos cumplir el acatamiento de las políticas de plataformas de terceros en tu nombre.

Cambios de terceros

No somos responsables de los cambios en las APIs de terceros, los límites de velocidad, las políticas, las estructuras de precios o la disponibilidad. Si un Channel modifica su API o revoca el acceso, las integraciones afectadas pueden dejar de funcionar hasta que se actualicen. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para mantener la compatibilidad con los Channels admitidos, pero no podemos garantizar una integración ininterrumpida con ninguna plataforma de terceros.

Almacenamiento de credenciales

Las credenciales de tu Channel Account se almacenan mediante bóvedas cifradas con encriptación AES-256. Las credenciales se descifran solo en el momento del uso de la API y nunca se almacenan en caché. Puedes revocar el acceso a cualquier Channel Account conectada en cualquier momento a través del Service o a través de la propia configuración del Channel.

Suspensión de cuenta por parte del Channel

Si un Channel suspende, restringe o da por terminada tu cuenta de vendedor por cualquier motivo, incluido como resultado de los cambios de precio enviados por el Service, no asumimos ninguna responsabilidad. Reconoces que los ajustes de precios automatizados pueden interactuar con las políticas del Channel de formas que resulten en acciones sobre tu cuenta por parte del Channel, y aceptas plena responsabilidad por dichos resultados.

Proveedores de servicios de terceros

El Service depende de proveedores de infraestructura de terceros para operar, incluidos Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento web), Stripe (procesamiento de pagos), Resend (entrega de correos electrónicos), Sentry (monitoreo de errores) y PostHog (análisis de productos). Cada uno de estos proveedores procesa datos solo en la medida necesaria para prestar sus respectivos servicios y bajo sus propios términos y políticas de privacidad. No somos responsables de los actos, omisiones o interrupciones de ningún proveedor de servicios de terceros.

Cómo funciona el Repricing

El Service ajusta los precios de tus productos basándose exclusivamente en las Repricing Rules y configuraciones que tú defines. Esto incluye la selección del precio de referencia (precio del Buy Box, precio más bajo de la competencia u otros puntos de referencia), la estrategia de precios (superar por un monto, igualar, margen objetivo), los límites mínimos y máximos de precio, las reglas de redondeo y la programación. El motor de Repricing opera automáticamente en intervalos recurrentes y continuará ajustando los precios mientras tu cuenta esté activa y el motor de Repricing esté habilitado.

Disposición de puerto seguro

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICE SE PROPORCIONA COMO UNA HERRAMIENTA PARA AJUSTES DE PRECIOS AUTOMATIZADOS BASADOS EN REGLAS DEFINIDAS POR EL USUARIO. REPRICING, INC. NO GARANTIZA NINGÚN RESULTADO ESPECÍFICO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA OBTENCIÓN DEL Buy Box, EL AUMENTO DEL VOLUMEN DE VENTAS, LOS OBJETIVOS DE INGRESOS, LOS MÁRGENES DE GANANCIA O EL POSICIONAMIENTO COMPETITIVO. EL SERVICE NO PROPORCIONA ASESORAMIENTO NI RECOMENDACIONES DE PRECIOS. TODAS LAS DECISIONES DE PRECIOS SE TOMAN ALGORÍTMICAMENTE SEGÚN TUS CONFIGURACIONES, Y TÚ ERES EL ÚNICO RESPONSABLE DE LOS RESULTADOS DE ESAS DECISIONES.

Tus obligaciones

Eres responsable de: configurar correctamente los límites de precio mínimo y máximo para todos los listings; revisar y monitorear regularmente tus reglas de precios y los cambios de precio resultantes; garantizar que tus reglas de precios cumplan con todas las leyes, regulaciones y políticas de mercado aplicables; establecer información de costos apropiada y pisos de margen para evitar precios no rentables; y supervisar el sistema automatizado como un operador comercial prudente.

Sin responsabilidad por resultados de precios

No somos responsables de ninguna pérdida financiera, reducción de ingresos, erosión de márgenes, suspensión de cuenta o cualquier otro daño resultante de decisiones de precios tomadas por el sistema automatizado según tu configuración. Esto incluye, sin limitación, situaciones en las que: una regla de precios resulta en precios más bajos de lo previsto; una regla de precios resulta en precios más altos de lo previsto, lo que conduce a pérdidas de ventas; los datos de la competencia están retrasados, incompletos o no disponibles, lo que afecta el cálculo de Repricing; el motor de Repricing opera según lo diseñado pero produce resultados que no anticipaste; o los límites de precio mínimo o máximo no fueron configurados o fueron configurados incorrectamente.

Limitaciones del sistema

El motor de Repricing depende de datos de las APIs de Channel de terceros, que pueden estar retrasados, incompletos o temporalmente no disponibles. Las condiciones del mercado, los precios de la competencia, la elegibilidad del Buy Box y los cálculos de comisiones pueden cambiar en cualquier momento. El Service procesa los cálculos de Repricing en intervalos programados y no garantiza la correspondencia de precios en tiempo real. Reconoces estas limitaciones inherentes en cualquier sistema de precios automatizado.

Tus datos

Conservas todos los derechos de propiedad sobre el Content que envíes, cargues o sincronices con el Service. Esto incluye tus listings de productos, datos de precios, métricas de ventas, información de costos y cualquier otro dato comercial. No reclamamos la propiedad de tu Content.

Licencia a nosotros

Al enviar Content al Service, nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y libre de regalías para usar, procesar, almacenar, reproducir y mostrar tu Content únicamente con el fin de proporcionar y mejorar el Service. Esta licencia termina cuando eliminas tu Content o tu cuenta, excepto en la medida requerida para copias de seguridad, archivos o cumplimiento legal.

Datos agregados y anonimizados

Podemos recopilar y usar datos agregados, anonimizados o desidentificados derivados de tu uso del Service con fines como la mejora del producto, la optimización del rendimiento y el análisis interno. Estos datos agregados no te identificarán a ti, tu Organization ni tu negocio, y no se consideran tu Content. No compartimos los datos individuales de vendedores entre Organizations. Los datos de cada Organization están completamente aislados.

Retroalimentación

Si nos proporcionas retroalimentación, sugerencias, ideas, solicitudes de funciones u otras aportaciones sobre el Service ("Feedback"), nos otorgas una licencia irrevocable, perpetua, mundial, libre de regalías y completamente sublicenciable para usar, incorporar, modificar y comercializar el Feedback de cualquier manera, sin ninguna obligación, compensación ni reconocimiento hacia ti. Reconoces que el Feedback se proporciona de forma voluntaria y no crea una relación de confidencialidad.

Política de Privacidad

La recopilación, el uso y la divulgación de información personal están regulados por nuestra Política de Privacidad, disponible en repricing.app/legal/privacy. Al usar el Service, consientes las prácticas de datos descritas en la Política de Privacidad. La Política de Privacidad se incorpora a estos Terms por referencia.

CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California)

Si eres residente de California, tienes derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA). Estos incluyen el derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo se usa, el derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, el derecho a corregir información personal inexacta, y el derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal. No vendemos ni compartimos tu información personal con fines de publicidad conductual entre contextos. Para ejercer tus derechos bajo la CCPA, contáctanos en privacy@repricing.app. Responderemos a las solicitudes verificadas dentro de 45 días. No te discriminaremos por ejercer tus derechos de privacidad.

GDPR (Reglamento General de Protección de Datos)

Si estás ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEA), el Reino Unido o Suiza, tienes derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes locales equivalentes. Cuando procesamos tus datos personales, actuamos como responsable del tratamiento de la información de cuenta y los datos de uso, y como encargado del tratamiento de los datos de tu cuenta de vendedor. Nuestras bases legales para el procesamiento incluyen la ejecución del contrato (prestación del Service), el interés legítimo (mejora del Service y prevención del fraude) y tu consentimiento cuando sea necesario. Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, restringir, portar y oponerte al procesamiento de tus datos personales. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento y presentar una queja ante tu autoridad supervisora local. Para ejercer tus derechos bajo el GDPR, contáctanos en privacy@repricing.app. Transferimos datos fuera de la EEA mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados.

Acuerdo de Procesamiento de Datos

Si eres una empresa que opera bajo el GDPR u otras leyes de protección de datos similares y requieres un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) para formalizar nuestro rol como encargado del tratamiento de los datos de tu cuenta de vendedor, contáctanos en privacy@repricing.app. Te proporcionaremos un DPA que incluye cláusulas contractuales estándar y detalles sobre el alcance del procesamiento de datos, las medidas de seguridad, las listas de subencargados y los derechos de los titulares de los datos.

Otras leyes de privacidad

Estamos comprometidos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en las jurisdicciones donde operamos, incluidas, entre otras, la LGPD de Brasil, la PIPEDA de Canadá, la Ley de Privacidad de 1988 de Australia y la APPI de Japón, en la medida en que sean aplicables a nuestras actividades de procesamiento. Si estás ubicado en una jurisdicción con requisitos específicos de protección de datos, contáctanos en privacy@repricing.app para que podamos atender tus necesidades.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, incluidas: cifrado en tránsito mediante TLS 1.3; cifrado en reposo mediante AES-256; almacenamiento en bóvedas cifradas para las credenciales de Channel Account; políticas de base de datos de seguridad a nivel de fila (RLS) que garantizan el aislamiento completo de datos entre Organizations; autenticación sin contraseña con magic links de un solo uso; protección CAPTCHA contra ataques automatizados; y control de acceso basado en roles dentro de las Organizations.

Notificación de brechas

En caso de una brecha de seguridad que involucre tu información personal, notificaremos a los usuarios afectados según lo exija la ley aplicable. Para los residentes de Florida, proporcionaremos aviso a más tardar 30 días después de la determinación de la brecha, en cumplimiento de la Florida Statute 501.171. Para los residentes de la EU/EEA, notificaremos a la autoridad supervisora competente dentro de las 72 horas de haber tenido conocimiento de la brecha, según lo exige el GDPR Art. 33, y notificaremos a los titulares de datos afectados sin demora indebida cuando la brecha sea probable que resulte en un alto riesgo para sus derechos y libertades. Donde otras jurisdicciones impongan requisitos de notificación de brechas, cumpliremos con los plazos y procedimientos aplicables.

Tus responsabilidades de seguridad

Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta de correo electrónico (que sirve como tu credencial de autenticación), de garantizar que solo las personas autorizadas tengan acceso a tu Organization, y de revocar prontamente el acceso a los miembros del equipo que ya no deban tenerlo. No somos responsables del acceso no autorizado que resulte de la vulneración de tu cuenta de correo electrónico.

Modificaciones al Service

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, mejorar o descontinuar cualquier función, funcionalidad o aspecto del Service en cualquier momento, con o sin previo aviso. Esto incluye cambios en la interfaz de usuario, las integraciones disponibles, el comportamiento del motor de Repricing, los pipelines de procesamiento de datos, las APIs, las capacidades de informes y los Channels o Channel Regions admitidos. Si descontinuamos una función relevante que afecta significativamente tu uso del Service, haremos esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo. Tu uso continuado del Service después de cualquier modificación constituye tu aceptación del Service modificado. No somos responsables ante ti ni ante ningún tercero por ninguna modificación, suspensión o descontinuación de cualquier parte del Service.

Terminación por tu parte

Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento eliminando tu Organization desde la configuración de la cuenta. La eliminación de la cuenta requiere la confirmación del Organization Owner escribiendo el nombre de la Organization y una palabra de confirmación. Cancelar tu suscripción (sin eliminar la Organization) no elimina tus datos. Bloquea el acceso y detiene el motor de Repricing, pero conserva tus datos para una posible resuscripción.

Terminación por nuestra parte

Podemos suspender o terminar tu cuenta, con o sin previo aviso, si: violas estos Terms o cualquier ley aplicable; no pagas las cuotas de suscripción cuando corresponde y todos los intentos de reintento fallan; tu uso del Service representa un riesgo para la seguridad, integridad o disponibilidad del Service u otros usuarios; recibimos una orden legal válida, una citación o una solicitud de aplicación de la ley; o consideramos razonablemente que tu cuenta se usa para fraude, abuso o actividad ilegal.

Efecto de la suspensión

Durante una suspensión, no podrás acceder al Service, el motor de Repricing será pausado y los cambios de precio pendientes no serán enviados. Haremos esfuerzos razonables para notificarte sobre la suspensión y el motivo, excepto cuando hacerlo pudiera comprometer una investigación o violar una obligación legal.

Exportación de datos

Antes de eliminar tu cuenta, tienes la oportunidad de exportar tus datos mediante la funcionalidad de exportación integrada del Service, que admite formatos CSV y XLSX. Recomendamos firmemente exportar todos los datos importantes antes de iniciar la eliminación de la cuenta.

Retención de datos después de la eliminación

Si eliminas tu Organization, ocurre lo siguiente: tu suscripción de Stripe se cancela de inmediato con prorrateo; todos los archivos almacenados en nuestros sistemas (importaciones, exportaciones) se eliminan permanentemente; todos los datos de la Organization (listings, reglas de precios, historial de precios, miembros del equipo, cuentas conectadas) se eliminan permanentemente mediante eliminación en cascada en la base de datos; las credenciales de Channel Account almacenadas en bóvedas cifradas se destruyen de forma permanente; y se envía una notificación por correo electrónico a todos los exmiembros de la Organization confirmando la eliminación.

Datos que podemos conservar

Sin perjuicio de lo anterior, podemos conservar cierta información después de la eliminación de la cuenta según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos, incluidos: registros de facturación e historial de transacciones (según lo requerido para el cumplimiento fiscal y contable), registros de auditoría de administración que registran el evento de eliminación, datos anonimizados o agregados que no te identifican personalmente, e información necesaria para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Disposiciones vigentes

Las siguientes secciones sobreviven a la terminación de estos Terms: Sección 10 (Reajuste automatizado de precios y puerto seguro), Sección 12 (Propiedad de los datos y licencias), Sección 13 (Confidencialidad), Sección 14 (Propiedad intelectual), Sección 18 (Renuncia de garantías), Sección 19 (Limitación de responsabilidad), Sección 20 (Indemnización), Sección 24 (Resolución de disputas), Sección 25 (Renuncia a acción de clase), Sección 27 (Fuerza mayor) y Sección 28 (Disposiciones generales).

Ley aplicable

Estos Terms y cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Terms o el Service se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Resolución informal

Antes de iniciar cualquier procedimiento formal de resolución de disputas, aceptas contactarnos primero en legal@repricing.app e intentar resolver la disputa de manera informal durante al menos treinta (30) días. La mayoría de las inquietudes pueden resolverse de manera rápida y satisfactoria mediante comunicación informal.

Arbitraje vinculante

Si no podemos resolver una disputa de manera informal, tú y Repricing, Inc. acuerdan que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o se relacione con estos Terms o el Service (incluida la formación, interpretación, cumplimiento o incumplimiento de estos Terms) se resolverá exclusivamente mediante arbitraje final y vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial. El arbitraje será conducido por un solo árbitro, en inglés, y se llevará a cabo en el Condado de Broward, Florida, o, a elección del demandante, mediante videoconferencia. La decisión del árbitro será definitiva y vinculante, y el fallo sobre el laudo emitido por el árbitro podrá inscribirse en cualquier tribunal con jurisdicción.

Excepciones al arbitraje

Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes puede presentar un reclamo ante un tribunal de jurisdicción competente: (a) para solicitar medidas cautelares u otro recurso equitativo para proteger derechos de propiedad intelectual, hacer cumplir obligaciones de confidencialidad, prevenir el acceso no autorizado a datos o abordar violaciones de las restricciones de uso aceptable en la Sección 11; o (b) para reclamos que la ley aplicable exija que se presenten ante un tribunal y no puedan estar sujetos a arbitraje obligatorio. Para los usuarios ubicados en la Unión Europea, esta cláusula de arbitraje no restringe tu derecho a presentar reclamos ante los tribunales competentes de tu país de residencia, donde apliquen las leyes de protección al consumidor de carácter imperativo.

Costos del arbitraje

Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados y costos en relación con cualquier procedimiento de arbitraje. Las tasas de presentación, la compensación del árbitro y los costos administrativos del arbitraje se asignarán de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. El árbitro puede, en el laudo, asignar todos o parte de los costos del arbitraje, incluidos los honorarios del árbitro y los honorarios razonables de abogados, a la parte que prevalezca.

Tribunal de reclamaciones menores

Cualquiera de las partes puede presentar un reclamo que cumpla los requisitos ante el tribunal de reclamaciones menores del Condado de Broward, Florida, como alternativa al arbitraje, siempre que el reclamo se encuentre dentro de los límites jurisdiccionales del tribunal.

Prescripción de acciones

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, cualquier reclamo o causa de acción que surja de o se relacione con estos Terms o el Service debe presentarse dentro de un (1) año después de que surja la causa de acción. Cualquier reclamo no presentado dentro de este período quedará prescrito de forma definitiva. Esta limitación aplica independientemente de la naturaleza del reclamo y sin importar si el demandante conocía o debería haber conocido la base del reclamo.

Acuerdo completo

Estos Terms, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o acuerdo mencionado en ellos, constituyen el acuerdo completo entre tú y Repricing, Inc. con respecto al Service y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos, declaraciones y garantías previos o contemporáneos, ya sean escritos u orales.

Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Terms fuera declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, dicha invalidez no afectará la validez de las disposiciones restantes, que continuarán en plena vigencia y efecto. La disposición inválida se modificará en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, preservando la intención original de las partes.

Renuncia

El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza algún derecho o disposición de estos Terms no constituirá una renuncia a ese derecho o disposición. La renuncia a cualquier término solo será efectiva si consta por escrito y está firmada por la parte que renuncia, y se aplicará solo al caso específico para el que fue otorgada.

Cesión

No puedes ceder, transferir ni delegar tus derechos u obligaciones en virtud de estos Terms, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión sin consentimiento será nulo. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones en virtud de estos Terms sin tu consentimiento en relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de la mayor parte de nuestros activos o cualquier transacción similar. Estos Terms serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes y sus respectivos sucesores y cesionarios autorizados.

Sin beneficiarios de terceros

Estos Terms están destinados únicamente en beneficio de tú y Repricing, Inc. Nada en estos Terms, expreso o implícito, tiene la intención de conferir a ninguna otra persona o entidad ningún derecho, beneficio o recurso de ninguna naturaleza.

Avisos

Todos los avisos legales dirigidos a nosotros deben enviarse por correo electrónico a legal@repricing.app o por correo postal a Repricing, Inc., 9616 NW 7th Cir #1625, Plantation, FL 33324, Estados Unidos. Los avisos dirigidos a ti se enviarán a la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta. Los avisos por correo electrónico se consideran recibidos en la fecha de envío. Los avisos por correo postal se consideran recibidos cinco (5) días hábiles después del envío.

Encabezados

Los encabezados de sección en estos Terms son solo para mayor comodidad y no tienen efecto legal ni contractual. No se usarán en la interpretación o construcción de ninguna disposición.

Relación entre las partes

Nada en estos Terms crea una sociedad, empresa conjunta, relación laboral o de agencia entre tú y Repricing, Inc. Ninguna de las partes tiene la autoridad para vincular a la otra ni para crear obligaciones en nombre de la otra.

Cumplimiento de controles de exportación

Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables de EE. UU. e internacionales de control de exportaciones y sanciones comerciales en relación con tu uso del Service. No debes exportar, reexportar ni transferir ninguna parte del Service ni ningún dato técnico relacionado a ningún país, entidad o persona prohibidos por las leyes de control de exportaciones aplicables.

Comunicaciones electrónicas

Al usar el Service, consientes recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluidos correos electrónicos, notificaciones dentro de la aplicación y mensajes publicados dentro del Service. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionamos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.

Idioma aplicable

Estos Terms están redactados en inglés. Si estos Terms se traducen a cualquier otro idioma por conveniencia o según lo exija la ley local, la versión en inglés prevalecerá en caso de cualquier conflicto, ambigüedad o inconsistencia entre la versión en inglés y cualquier traducción.